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出荷業務のご案内

日曜、祝祭日、土曜、その他弊社指定日は商品を発送する事ができません。
ご注文はインターネットにて24時間お受けしております。

店舗営業日カレンダーはこちら

休業日

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梅乃宿について

「新しい酒文化を創造する蔵」
梅乃宿酒造は、新しい一歩を踏み出しています。
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梅乃屋本舗からのお知らせ
2022-05-17 【店舗臨時休業のご案内】


誠に勝手ながら下記の日程でお休みさせていただきます。
その他の土曜・日曜・祝日は営業しております。

*************************

◆店舗臨時休業日

  ・5月20日(金)21日(土)
 

*************************

店舗情報はこちら↓↓

2022-04-18 ゴールデンウィーク休業のご案内

いつも梅乃屋本舗をご利用頂き、誠にありがとうございます。

祝日は出荷業務を停止させていただきます。
4月28日(木)以降に頂きましたご注文は、休み明けより順次発送いたします。

混雑時は、到着日のご希望に添えない場合もございます。
また、休業中のお問い合わせにつきましても休み明けより順次ご返答させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。

店舗は休まず営業しておりますので、この機会に是非、梅乃屋本舗までお越しくださいませ。
(休暇期間中の発送はいたしかねます)


◆◆ゴールデンウィーク休業のご案内◆◆

◆発送業務停止期間
2022年4月29日(金)・5月1日(日)5月3日(火)~5月5日(木)

◆発送業務について
休み明けから順次発送

◆店舗営業について
休まず営業

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

2022-03-28 【お知らせとお詫び】通信機器障害 復旧いたしまいた

いつも梅乃屋本舗をご利用頂き、誠にありがとうございます。

電話回線の不具合により電話が繋がらない状況になっておりましたが、
本日16:45頃、復旧いたしましたので、お知らせいたします。
みなさまには大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2022-03-28 【お知らせとお詫び】通信機器障害について

いつも梅乃屋本舗をご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日午前9:00頃より、電話回線の不具合により電話が繋がらない状況になっております。
お電話をお掛けいただいたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
早速復旧作業に掛かっておりますが、いましばらくお時間いただきますよう、お願い申し上げます。

復旧次第、再度ホームページにて情報を更新いたします。
緊急のご要件等がございましたら、問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ
https://www.umenoya-honpo.com/inquiry

お急ぎの方は梅乃宿酒造代表電話番号までお願いいたします。

TEL 0745‐69‐2121

FAX 0745‐69‐2122



2022-03-11 【店舗臨時休業のご案内】

誠に勝手ながら下記の日程でお休みさせていただきます。
その他の土曜・日曜・祝日は営業しております。

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◆店舗臨時休業日

  ・3月31日(木)

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店舗情報はこちら↓↓
https://www.umenoya-honpo.com/pages/%E5%BA%97%E8%88%97

2022-01-20 店舗移転のお知らせ

平素は梅乃屋本舗(梅乃宿酒造)に格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。

さて、弊社はこのたび下記の通り、2022年7月に店舗並びに本社・製造場(酒蔵)を移転することになりました。
店舗も広くなり、より多くのお客様が快適にお買い物をお楽しみいただけると存じます。
今回の移転を機に、スタッフ一同気持ちを新たにして皆様に愛されるお店づくりを目指し、
精進してまいりますので、皆様のより一層のご愛顧をお願い申し上げます。


【新住所】
〒639-2135
奈良県葛城市寺口27番地1


【営業開始予定日】
2022年7月1日(金)

2022-01-14 【ゆうパックお届けに遅れが発生について】 / 【店舗臨時休業について】

雪・新型コロナウイルス感染の影響により商品のお届けに遅れが発生しております。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

郵便局ホームページ↓↓



【天候不良等の影響について】
天候不良等の影響に伴う交通規制および船舶便、航空便、鉄道コンテナ便の欠航・運休等により、
北海道、青森県、岩手県、秋田県、鹿児島県奄美群島、屋久島および沖縄県で引受または配達となる
郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生しています。

郵便局ホームページ↓↓




【ゆうパック等の引受停止について】
秋田県 山本郡八峰町の一部
沖縄県 国頭郡伊江村の全域

上記地域宛にお引き受けした郵便物・ゆうパック等については、当面の間、お届けに遅れが発生します。

郵便局ホームページ↓↓



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【店舗臨時休業のご案内】

誠に勝手ながら下記の日程でお休みさせていただきます。
その他の土曜・日曜・祝日は営業しております。

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◆店舗臨時休業日

  ・1月15日(土)
 ・2月6日(日)

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店舗情報はこちら↓↓


2021-12-26 【年内発送受付終了と冬季休業のご案内】

誠に勝手ながら下記の日程でお休みさせていただきます。
その他の土曜・日曜・祝日は営業しております。
店舗は12月30日15:00まで営業しておりますので、この機会に是非、梅乃屋本舗までお越しくださいませ。


恐れ入りますが、年内の発送受付は終了いたしました。
12月25日(土)以降に頂きましたご注文は、お休み明け2022年1月5日(水)より順次発送いたします。
(24日までに頂いた未入金のご注文分も含みます。)

混雑時は、到着日のご希望に添えない場合もございますので、お早めのご注文をお願いいたします。
また、休業中にいただきましたお問い合わせにつきましても1月5日(水)より順次ご返答させていただきます。


お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。



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◆店舗冬季休業日

  ・12月30日(木)15:00~2022年1月4日(火)

 ※店舗営業日の12月25日~30日におきましては発送業務はお受けいたしかねます。
  ※12月30日(木)の営業は8:30~15:00までとなりますのでご注意ください。


◆発送業務について

 ・年内発送受付:終了

 ・2021年12月25日(土)以降のご注文 →2022年1月5日(水)から順次発送

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店舗情報はこちら↓↓

2021-12-22 【年内発送について】

システム上、年内到着日をお選びいただけませんが、 12月24日(金)までのご注文は年内に発送いたします。
年内到着をご希望の方は、 到着日「指定なし」をお選びいただき、コメント欄に「年内到着希望」またはご希望日をご記入ください。
※状況によりご希望にそえない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※当店冬季休暇中(12/30~1/4)の運送途中の破損による代品手配対応は、年明け1月5日からとなりますので、予めご了承くださいませ。

2021-12-22 【重要】メールサーバー通信障害に伴うお知らせ

梅乃宿公式オンラインショップ「梅乃屋本舗」のメールサーバーに通信障害が発生いたしました。
現状は回復し問題なくご注文いただくことができます。

大変お手数をおかけいたしますが、以下日時の間にご注文いただきましたお客様につきましては、正しく注文が完了していない可能性がございます。
ご注文後、メールが届いていない等ございましたら、「お問い合せフォーム」よりお問い合わせくださいませ。

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■障害発生時間
2021年12月22日 10時20分~2021年12月22日 12時31分

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↓お問い合わせはこちら
https://www.umenoya-honpo.com/inquiry

お買い物ガイド

当ショップでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い
(KOMOJU)
カード
・カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
請求元名義について
当ショップはクレジットカード決済に関して、KOMOJUに代行を依頼しております。
そのため、ご利用代金請求元の名義が、当ショップではなく、
決済代行会社【KOMOJU】(コモジュ)からとなりますので予めご了承下さい。
コンビニ決済(前払い) ご注文完了後、「お支払」メールをお送りします。
このメールにお支払時に必要な「支払票番号」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。 記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用頂いたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合が御座います。
ご入金確認後に発送させて頂きますので、ご希望の到着日に添えない場合がございます。
ご注文確認画面には、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。
ご確認をお願いいたします。
ご注意
コンビニエンスストア決済では、190円(税込)のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
代金引換払 商品をお届けした際、宅配業者に代金をお支払い下さい。代引手数料は当社で負担させて頂きます。

「代金引換」は、ご購入者様が商品受け取り時に、宅配ドライバーさんにお支払い頂くお支払方法ですので、
ギフト用のご注文の際は、ご注意ください。

なお、オンラインショップではお届け先が2件以上(ご購入者宅を含む)の場合は、代金引換をお選び頂けません。
別配送先の商品代金もまとめて、ご購入者様が代金引換にてお支払いされる場合は、 ご購入時にお支払方法を「銀行振込」にして頂き、コメント欄に「代金引換希望」とご記入ください。
お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
銀行振込みについて

ご入金確認後に発送させて頂きますので、ご希望の到着日に添えない場合がございます。お急ぎの際は、
代金引換または、クレジット決済をご利用くださいませ。
※銀行振込みの際の手数料はお客様負担となりますので、ご了承の程お願い申し上げます。

取引銀行 : 南都銀行 新庄支店
普通預金 : 0267916
名義人  : 梅乃宿酒造株式会社

日本郵便(ゆうパック)でお届けします。
各地域ごとに送料を設定しておりますが、一送付先につき商品代金が10,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせて頂きます。
ただし、北海道・沖縄・離島地域につきましては別途550円(税込)頂戴致します。

クール便でのお届けの商品に関しましては、別途330円(税込)を頂戴致します。
商品代金10,000円(税込)以上の場合、送料は当社負担にてお送りしておりますが、 冷蔵商品をお買い求めの場合、10,000円(税込)以上お買い求め頂いてもクール代金は別途、加算されますのでご注意下さい。

※常温商品のクール便配送をご希望の場合は、別途330円(税込)頂戴致します。
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※置き配は、受け取り人様による事前に依頼書の提出が必要です。
郵便局の公式サイトに依頼書が用意されていますのでダウンロード、印刷をして記入をして下さい。
最寄りの郵便局窓口に提出をお願いいたします。

郵便局ページ↓
https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/
-----------------------------------------
※クール商品をお買い上げの際は、置き配・宅配ボックスへのお届けができません。
万が一、配達より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかったり、お客様が受け取りを拒否されたなどの理由で当社に返送扱いになった場合は、 往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて頂くことになります。ご注意下さい。
送料は全て税込金額で表示しております。
北海道 1,650円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,045円
東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬 ・栃木・茨城・新潟・長野・山梨 880円
富山・石川・福井 ・愛知・三重・岐阜・静岡 770円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 715円
島根・鳥取・山口・広島・岡山 770円
愛媛・香川・高知・徳島 ・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 880円
沖縄 1,320円
離島 別途ご連絡

[海外へのお届けについて]
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
商品ご注文時にご指定下さい。
在庫切れなどの場合は当社からメールまたはお電話にてお届け日をお知らせ致しますのでご了承下さい。
また当ネットショップは日曜・祝祭日・土曜が定休日です。
定休日前日のご注文は定休日明けの営業日より随時発送させて頂きます。
また、お届け日のご指定がない場合は約3~6日で発送させて頂きます。
※天候や交通状況によっては、遅延が発生する可能性がございますので予めご了承ください。
※商品は奈良県から発送致します。遠方へのお届けは、到着日時をお選び頂いた際も、ご希望に添えない場合がございます。
以下の時間帯をご指定頂けます。
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時、20時-21時(ゆうパック)
のしの設定は会員登録をして頂く事で可能です。
包装が必要な場合はコメント欄に「包装あり」と記入をお願い致します。
非会員購入では、原則お届け先=請求先となりますので、ギフトとしてご利用の際は、会員登録をしてご購入をお願いいたします。
のし・包装についての詳細はこちらをご覧ください。
原則としてお客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
万が一、配達より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかったり、
お客様が受け取りを拒否されたなどの理由で当社に返送扱いになった場合は、 往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて頂くことになります。ご注意下さい。
発送前の商品に関しましてはキャンセルも承っておりますのでお早めにお知らせ下さい。
また、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一破損や当社の発送ミスなど問題があった場合には、商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
確認後、代替品の発送等責任を持って対応させて頂きます。

配送のご案内

日曜、祝祭日、土曜、その他弊社指定日は商品を発送する事ができません。ご注文はインターネットにて24時間お受けしております。

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